Ouvrir SweeAnalytics
SweeAnalytics est l’application de statistiques de Sweescape. Elle montre, pour chaque événement, vos ventes, les visites de votre page de billetterie, vos conversions et les avis de vos participants, ainsi que les résultats de vos campagnes d’emails et de SMS.
Ouvrir SweeAnalytics
Section intitulée « Ouvrir SweeAnalytics »-
Dans le tableau de bord, cliquez sur votre prénom en haut à droite pour ouvrir le menu de votre compte.
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Cliquez sur SweeAnalytics.
SweeAnalytics s’ouvre dans le même onglet. Si vous êtes déjà connecté au tableau de bord, vous arrivez directement connecté : les deux applications partagent le même compte.
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SweeAnalytics affiche le Dashboard de votre événement créé le plus récemment.
Si l’écran de connexion s’affiche, saisissez l’email et le mot de passe de votre compte Sweescape, puis cliquez sur Log in (ce bouton reste en anglais quelle que soit la langue). Le lien Créer un compte ici mène à l’inscription du tableau de bord.
Se repérer dans le menu
Section intitulée « Se repérer dans le menu »
Le menu de gauche a deux espaces, que vous choisissez avec les boutons du haut :
- Événements : la liste de vos événements, du plus récent au plus ancien. Le premier est déplié. Chaque événement donne accès à quatre vues :
- Dashboard : ventes, panier moyen, taux de présence et entrées heure par heure (Ventes et trafic) ;
- Impressions : visites de la page de billetterie, appareils, sources de trafic et pays (Ventes et trafic) ;
- Conversions : billets les plus vendus, paniers abandonnés et entonnoir de conversion (Conversions et paniers) ;
- Feedback : les avis de vos participants (Avis des participants).
- Marketing : Vue d’ensemble, Campagnes et Santé de la liste, les statistiques de vos envois (Statistiques des campagnes).
Pour retrouver un événement, tapez une partie de son nom dans Rechercher un événement, en haut du menu. Ce champ n’apparaît que dans l’espace Événements.
Le bouton en haut à gauche de chaque vue replie le menu pour laisser plus de place aux graphiques. Le drapeau en haut à droite change la langue de SweeAnalytics (français, anglais, espagnol).
En bas du menu, votre nom ouvre un menu avec SweeBadge, pour revenir au tableau de bord, et Se déconnecter.
Ce que SweeAnalytics compte
Section intitulée « Ce que SweeAnalytics compte »- Seuls les événements créés avec votre compte apparaissent. Un événement sur lequel vous êtes invité comme collaborateur n’est pas listé.
- Les ventes sont celles de votre page de billetterie. Un participant ajouté à la main ou importé depuis un fichier n’est pas une vente. Les billets gratuits commandés sur la page comptent comme des ventes à 0 €.
- Les chiffres sont chargés à l’ouverture de la vue. Rechargez la page pour les mettre à jour.