Exporter la liste des participants

L’export vous donne un fichier CSV avec tous les participants de l’événement : pour préparer une liste d’accueil papier, l’envoyer à un partenaire, faire vos propres comptes ou garder une trace avant de supprimer un événement.

Télécharger le fichier

1. Ouvrez l’événement, onglet Participants.

2. À droite du champ « Rechercher un participant… », cliquez sur le bouton avec l’icône de téléchargement.

Le fichier se télécharge aussitôt. Il porte le nom de l’événement, par exemple SUBSOL Opening Night.csv.

Si l’événement n’a encore aucun participant, le bouton ne fait rien.

Rechargez la page avant d'exporter

L’export reprend la liste telle qu’elle a été chargée à l’ouverture de l’événement. Rechargez la page juste avant pour inclure les dernières ventes, les derniers scans à l’entrée et le billet des participants que vous venez d’ajouter ou de modifier.

L'export ignore la recherche

Le fichier contient toujours tous les participants de l’événement, même si vous avez tapé une recherche au-dessus du tableau.

Ce que contient le fichier

Une ligne par participant, et ces colonnes :

Colonne	Contenu
firstname, lastname, email	Prénom, nom et email, pour un événement avec billetterie. Les titres restent en anglais.
Vos champs	Une colonne par champ personnalisé, ou par colonne de votre fichier pour un événement créé par import, avec le nom exact du champ.
ticketName	Le nom du billet du participant, ou « undefined » s’il n’a pas de billet (cas d’un événement créé par import).
sign	« true » si la personne est présente, « false » sinon. Voir Pointer les présences.
createdAt	Date et heure d’ajout du participant : pour un acheteur, le moment où sa commande a été validée. Heure de Paris.
updatedAt	Date et heure de la dernière modification du participant. Heure de Paris.

Les colonnes de données sont celles du premier participant de la liste, et leur ordre peut différer de celui du tableau. Si certains participants ont des champs que le premier n’a pas, par exemple un champ rempli par une extension, ces champs peuvent manquer dans l’export.

Ouvrir le fichier dans un tableur

Le fichier est un CSV séparé par des virgules, encodé en UTF-8.

• Google Sheets : utilisez « Fichier », puis « Importer », et choisissez le fichier.
• Excel : si les accents ou les colonnes s’affichent mal quand vous ouvrez le fichier par un double-clic, importez-le depuis l’onglet « Données » (import d’un fichier texte ou CSV) en choisissant l’encodage UTF-8 et la virgule comme séparateur.

Avant de supprimer un événement

Exportez la liste : une fois l’événement supprimé, ses participants ne sont plus récupérables. Voir Dupliquer ou supprimer un événement.

Voir aussi

• Consulter et gérer vos participants
• Transformer les participants en audience, pour les recontacter lors de vos prochaines campagnes.