Prix, TVA et frais
Sur Sweescape, le prix d’un billet est un prix TTC : c’est exactement ce que paie l’acheteur. La TVA est déduite de ce prix, jamais ajoutée. L’argent arrive directement sur votre compte Stripe, sans commission de Sweescape.
Le prix saisi est le prix TTC
Section intitulée « Le prix saisi est le prix TTC »Quand vous créez un billet, vous saisissez son Prix TTC (€). Sous le champ, l’aperçu HT montre la part hors taxe, calculée avec la TVA de l’événement.
L’acheteur voit le même prix, suivi de la mention TTC, dans la fenêtre d’achat. Le total d’une ligne est toujours le prix unitaire multiplié par la quantité : 3 billets à 35 € font 105 €, au centime près.
La TVA de l’événement
Section intitulée « La TVA de l’événement »Le taux de TVA se choisit à la création de l’événement, dans le champ TVA. La liste reprend les taux de la France, du Royaume-Uni, de l’Espagne et de la Belgique. Chaque taux n’y figure qu’une fois, suivi des pays qui l’appliquent.
| Taux | Pays qui l’appliquent |
|---|---|
| 21 % | Espagne, Belgique |
| 20 % | France, Royaume-Uni |
| 12 % | Belgique |
| 10 % | France, Espagne |
| 6 % | Belgique |
| 5,5 % | France |
| 5 % | Royaume-Uni |
| 4 % | Espagne |
| 2,1 % | France |
| 0 % | Aucun (billets sans TVA) |
Le bon taux dépend du pays où la TVA est due et du type d’événement.
- Le taux s’applique à tous les billets de l’événement. Il n’est pas possible d’avoir deux taux sur un même événement.
- Le taux ne se modifie plus après la création de l’événement. Vérifiez-le avant de valider, et demandez à votre comptable en cas de doute.
La TVA est calculée à partir du prix TTC : le montant HT est égal au TTC divisé par (1 + taux), arrondi au centime, et la TVA est la différence entre les deux. Le HT et la TVA additionnés retombent donc toujours exactement sur le TTC.
| Billet (exemple) | TVA | Prix TTC | HT | TVA |
|---|---|---|---|---|
| Early bird | 5,5 % | 25,00 € | 23,70 € | 1,30 € |
| Normal | 20 % | 35,00 € | 29,17 € | 5,83 € |
| VIP | 10 % | 60,00 € | 54,55 € | 5,45 € |
| Entrée association | 0 % | 15,00 € | 15,00 € | 0,00 € |
Sur une commande, la TVA est calculée une seule fois, sur le total. Pour 3 billets à 35 € avec 10 % de TVA, la commande fait 105,00 € TTC, soit 95,45 € HT et 9,55 € de TVA. L’aperçu HT d’un seul billet (31,82 €) multiplié par trois donne 95,46 € : cet écart d’un centime est normal, c’est le total de la commande qui fait foi.
Les remises
Section intitulée « Les remises »Un code de réduction diminue le montant TTC payé. La TVA est ensuite recalculée sur le total remisé.
Exemple, avec 20 % de TVA : 2 billets « Normal » à 35 € et 1 billet « VIP » à 60 € font 130 € TTC. Avec un code de 10 %, la remise est de 13 € et l’acheteur paie 117 € TTC, soit 97,50 € HT et 19,50 € de TVA.
Une remise ciblée sur certains billets ne s’applique qu’à eux, et une remise en euros est retirée une seule fois par commande. Voir Codes promo et codes d’accès.
Les frais
Section intitulée « Les frais »- 0 % de commission Sweescape. Sweescape ne prélève rien sur les billets vendus. Votre abonnement est facturé à part. Voir Abonnement.
- Aucun frais ajouté pour l’acheteur. Il paie le prix affiché, sans frais de service. Seule une extension installée sur l’événement peut ajouter un montant à la commande, par exemple une option payante.
- Les frais Stripe sont à votre charge. Stripe prélève ses frais de traitement sur chaque paiement, directement sur votre compte Stripe, selon la tarification de votre compte. Vous les retrouvez dans votre tableau de bord Stripe.
Tous les prix sont en euros. Aucune autre devise n’est disponible.
La facture de l’acheteur
Section intitulée « La facture de l’acheteur »Pour chaque commande payée, Sweescape émet une facture au nom de votre entreprise, dès que Stripe confirme le paiement.
- Émetteur : votre entreprise, avec les informations saisies dans Paramètres, sur la carte de votre compte Stripe, via Complétez vos informations de facturation (nom de l’entreprise, adresse, SIREN pour une entreprise française, numéro de TVA). Renseignez-les avant d’ouvrir la vente.
- Client : le Nom complet et l’E-mail saisis par l’acheteur dans la partie facturation du formulaire. S’il a indiqué être une organisation, la facture reprend aussi son adresse et son numéro SIREN ou de TVA.
- Contenu : une ligne par billet (nom et description du billet, prix unitaire HT, quantité), une ligne Suppléments (HT et TVA) quand une extension a ajouté un montant à la commande, la remise éventuelle, la ligne de TVA et le total TTC. Le total de la facture est égal au montant débité.
- Numérotation : les factures sont numérotées à la suite pour votre entreprise (INV-000001, INV-000002…).
L’acheteur reçoit deux emails à l’adresse de facturation : la facture, puis le reçu de paiement (numéroté PAY-000001, PAY-000002…).
- Expéditeur : les deux emails portent le nom de votre entreprise de facturation. L’adresse d’envoi est une adresse Sweescape.
- Langue des emails : leur objet et leur texte sont rédigés dans la langue de la page de billetterie de l’événement. C’est la langue choisie pour la page sur votre propre domaine, sinon celle que lui attribue le bloc Sélecteur de langue de la page, sinon le français. En français, les objets sont « Facture de votre achat pour » puis « Reçu de votre achat pour », suivis du nom de l’événement.
- Langue de la facture : la facture et le reçu eux-mêmes sont rédigés dans la langue de votre entreprise de facturation, déduite de son pays : français pour la France et la Belgique, espagnol pour l’Espagne, anglais pour le Royaume-Uni.
Une commande gratuite ne génère pas de facture. Quand vous remboursez une vente facturée, un avoir est créé et envoyé à l’acheteur, à l’e-mail de facturation. Voir Rembourser un billet ou une commande.