Eliminar tu cuenta y gestionar las cookies

Esta página explica cómo pedir la eliminación de tu cuenta y cómo elegir las cookies que puede usar el panel de control de Sweescape.

Eliminar tu cuenta

El panel de control no tiene ningún botón para eliminar la cuenta. Para eliminarla, escribe al soporte de Sweescape a [email protected] indicando el email de tu cuenta.

Antes de pedir la eliminación

Da de baja tu suscripción. En Configuración, tarjeta Suscripción, haz clic en Actualizar y date de baja desde tu portal de cliente de Stripe. Consulta Planes y suscripción.
Descarga tus facturas de Sweescape. En la misma tarjeta, la lista Facturas tiene un botón Descargar para cada factura.
Exporta tus participantes de cada evento que quieras conservar. Consulta Exportar los participantes.
Revisa tus pagos en Stripe. El dinero de tus ventas se ingresó en tu cuenta de Stripe, no en Sweescape. Haz los posibles reembolsos antes de la eliminación, desde la lista de participantes de cada evento: después, solo podrán hacerse en tu panel de Stripe. Consulta Reembolsar una entrada o un pedido.

Gestionar tus preferencias de cookies

El panel de control usa tres categorías de cookies:

Imprescindibles: mantienen tu sesión iniciada y recuerdan tus elecciones. Están Siempre activas.
Medición de audiencia: sirven para entender cómo se usa la página de registro, para mejorarla. La herramienta es PostHog, alojada en la Unión Europea.
Publicidad: miden las campañas publicitarias de Sweescape y hacen sus anuncios más relevantes. La herramienta es Meta (Facebook, Instagram).

Tu primera elección

En tu primera visita a la página de registro, aparece un aviso Ayúdanos a mejorar Sweescape en la parte inferior de la pantalla. No se activa nada hasta que elijas.

Rechazar todo: solo se usan las cookies imprescindibles.
Aceptar todo: se activan la medición de audiencia y la publicidad.
Personalizar: abre el detalle de las categorías para elegirlas una a una.
Saber más: abre la política de cookies de Sweescape.

Tu elección se recuerda unos seis meses en este navegador. Después, el aviso vuelve a aparecer en la página de registro.

Cambiar de opinión

Con la sesión iniciada, abre el menú de tu cuenta, arriba a la derecha, y haz clic en Cookies. Si no has iniciado sesión, haz clic en Gestionar cookies debajo del formulario de la página de inicio de sesión o de la página de registro.
Se abre el panel Tus preferencias. Activa o desactiva Medición de audiencia y Publicidad con su interruptor.
Haz clic en Guardar o en Aceptar todo. En la página de registro, el botón Atrás vuelve al aviso inicial. En otras páginas, el botón Cerrar cierra el panel sin cambiar nada.

Si retiras un consentimiento que diste antes, las cookies de esa categoría se borran y la página se recarga.