Duplicar o eliminar un evento

¿Organizas la misma fiesta cada mes? Duplícala: entradas, página de venta, invitaciones y campos se conservan, y solo te queda cambiar las fechas. Las dos acciones están en la pestaña Configuración del evento y están reservadas a su propietario.

Duplicar un evento

1. Abre el evento que quieres copiar y luego la pestaña Configuración.

2. En la tarjeta Duplicar evento, escribe el nombre de la copia en el campo «Name of the duplicated event» (este texto de ayuda aparece en inglés).

3. Haz clic en Duplicar.

La copia se abre enseguida. Aparece en tu lista de eventos como un evento independiente: modificarla no afecta al original.

Si el campo del nombre está vacío, aparece el mensaje «¡Nombre inválido!».

Lo que se copia

• El tipo de evento, la dirección, la cuenta de Stripe y el tipo de IVA.
• Los campos que se piden a los participantes (consulta Campos personalizados).
• En un evento con venta de entradas: todas las entradas (nombre, descripción, precio, cantidad, mínimo y máximo por pedido, visibilidad), con el stock completo.
• En un evento con venta de entradas: la página de venta, sin publicar.
• El email y el SMS de invitación, y la plantilla de la entrada en PDF con su fondo.
• Las extensiones instaladas, con sus ajustes.
• Los códigos válidos en varias páginas de venta: se extienden a la copia. Son los mismos códigos, no copias: su límite de uso se comparte entre los eventos. Consulta Códigos promocionales y de acceso.

Lo que no se copia

• Los participantes, las asistencias y los pedidos: la copia empieza de cero.
• Las fechas: la copia recibe fechas provisionales, con inicio 24 horas después de la duplicación y fin 48 horas después.
• La imagen del evento: la copia muestra la imagen por defecto.
• Los colaboradores, las automatizaciones y el diseño de las tarjetas Wallet.
• Los códigos propios del evento original.
• El dominio personalizado: sigue vinculado al evento original.

Justo después de duplicar

1. En Configuración, corrige las fechas y añade la imagen.
2. Revisa las cantidades de entradas y la página de venta, y publica la página. Consulta Publicar la página.

Las imágenes de la página siguen siendo las del original

Las imágenes de la página de venta copiada se guardan con el evento original. Si eliminas el evento original, también desaparecen de la copia. Conserva el original, o sustituye esas imágenes en el editor de la copia antes de eliminarlo.

Eliminar un evento

Eliminación definitiva

No hay papelera ni restauración. Antes de eliminar, exporta la lista de participantes y, si el evento ya terminó, convierte a sus participantes en audiencia.

1. Abre el evento y luego la pestaña Configuración.

2. En la tarjeta Zona de Peligro, haz clic en Eliminar este evento.

3. En la ventana ¿Estás seguro?, haz clic en Eliminar ahora. Cancelar cierra la ventana sin eliminar nada.

Vuelves a la página Eventos.

Lo que se elimina

• Las entradas, la página de venta y su enlace, también en un dominio personalizado.
• Los participantes, sus asistencias y los pedidos registrados en Sweescape.
• El uso de las entradas ya enviadas: el enlace a la entrada deja de abrirse y el evento desaparece de SweeScan.
• El email y el SMS de invitación, la plantilla de la entrada, las automatizaciones, las extensiones instaladas y el diseño de las tarjetas Wallet.
• El acceso de los colaboradores a este evento.
• Las estadísticas del evento en SweeAnalytics.
• Las imágenes y archivos subidos para el evento.

Lo que se conserva

• Los pagos ya cobrados siguen en tu cuenta de Stripe: eliminar el evento no reembolsa a nadie. Consulta Pedidos y reembolsos.
• Tus códigos del menú Códigos: simplemente dejan de estar vinculados a este evento.
• Las audiencias creadas a partir del evento y tus campañas.

Solo para el propietario

Un colaborador que intente eliminar el evento recibe «¡No tienes este permiso, por favor inténtalo de nuevo!». La duplicación también está reservada al propietario.