Enviar la invitación por SMS
El SMS de invitación es un mensaje corto seguido de un enlace a la página de invitación del participante. En esa página abre y descarga su entrada en PDF, y puede añadirla a su wallet. Cada SMS enviado consume un crédito SMS.
Qué necesitas antes de enviar
Sección titulada «Qué necesitas antes de enviar»- Los números de teléfono en un campo obligatorio. En un evento con venta de entradas, añade al formulario de compra un campo personalizado obligatorio para el teléfono: consulta Elegir los datos que se piden a los participantes. En un evento importado, necesitas una columna obligatoria con los números.
- La entrada en PDF lista y guardada: consulta Diseñar la entrada en PDF.
- Créditos SMS suficientes.
El SMS nunca sale automáticamente tras una compra: siempre lo envías a mano.
Configurar el SMS
Sección titulada «Configurar el SMS»-
Abre tu evento, pestaña Invitación. En la tarjeta Configuración de envío, elige SMS con el selector de arriba a la derecha.
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En Número de teléfono del participante, elige el campo que contiene los números. Solo se muestran los campos obligatorios.
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En Mensaje SMS, escribe tu mensaje. El enlace a la página de invitación se añade automáticamente al final: no lo escribas.
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Haz clic en Guardar. Aparece el mensaje «¡Configuración de invitación guardada con éxito!» y se muestra el botón Enviar.
Longitud y caracteres permitidos
Sección titulada «Longitud y caracteres permitidos»El SMS de invitación cabe en un solo SMS. El contador encima del campo muestra los caracteres que realmente se facturan: empieza en 21 porque el enlace añadido al final cuenta como 20 caracteres, más el espacio que lo precede. Al llegar al límite, la escritura se bloquea con el mensaje «Límite alcanzado: este mensaje se envía como un solo SMS, no puede ser más largo.».
Al guardar, Sweescape aplica además tres reglas. Si no se cumple alguna, aparece el mensaje «¡El mensaje no es válido!»:
- 135 caracteres como máximo, sin contar el enlace añadido automáticamente.
- Una sola línea: sin saltos de línea.
- Solo caracteres del alfabeto SMS estándar: letras sin tilde, cifras, puntuación habitual, é, è, à, ù, É, Ç, ñ, Ñ, ¿, ¡, ä, ö, ü, €, £, $.
Se rechazan, entre otros: los emojis, á, í, ó, ú (la é sí se acepta), ç minúscula, ê, â, î, ô, û, À mayúscula, el apóstrofo tipográfico ’ (usa el apóstrofo recto ’), las comillas « » “ ” y los puntos suspensivos ….
Las variables (nombre, nombre del evento…) no se aceptan en el SMS de invitación: el mensaje es el mismo para todos los participantes. Si escribes una, aparece el mensaje «Variables are not supported here, the recipient would see them as text».
Enviar el SMS
Sección titulada «Enviar el SMS»Envíalo a todos tus participantes con Enviar y luego Enviar a todos, No enviado o Enviado, o a un participante desde el icono del engranaje de su fila en la pestaña Participantes, con Enviar invitación por SMS. El detalle está en Enviar las invitaciones.
- Un crédito por SMS enviado.
- Antes de un envío masivo, Sweescape comprueba que tienes al menos tantos créditos como destinatarios. Si no, no sale nada y aparece el mensaje «Créditos SMS insuficientes. Por favor agrega más créditos a la cuenta que posee este evento».
- Formato de los números: guárdalos preferiblemente en formato internacional (+34 612 345 678, +33 6 12 34 56 78). Un número sin prefijo internacional se trata como un número francés.
- Un número que pidió dejar de recibir SMS no recibe la invitación.
Comprar créditos SMS
Sección titulada «Comprar créditos SMS»Los créditos pertenecen a tu cuenta y sirven para todos tus envíos de SMS: invitaciones, campañas y automatizaciones. En un evento en el que eres colaborador, se usan los créditos del propietario del evento.
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Abre el menú de tu cuenta, arriba a la derecha, y haz clic en Créditos SMS. El título de la ventana muestra tu saldo: «Tus créditos SMS :» seguido del número de créditos.
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Bajo Agregar créditos SMS, escribe en el campo cuántos SMS quieres comprar. La parte derecha muestra el precio unitario orientativo («Aproximadamente … € cada uno (IVA incluido)») y el total.
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Haz clic en Para proceder con el pago. Se abre la página de pago segura de Stripe: paga con tarjeta e indica tu dirección de facturación y, si hace falta, tu número de IVA.
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Cuando se acepta el pago, vuelves a Sweescape y los créditos se añaden a tu saldo. Si todavía no ha cambiado, recarga la página unos instantes después.
El precio unitario mostrado baja con la cantidad: 0,09 € IVA incluido por SMS, 0,08 € a partir de 65 000 SMS y 0,07 € a partir de 186 000 SMS. Estos precios son orientativos: el importe exacto es el de la página de pago de Stripe. Stripe emite una factura por cada compra.
| Mensaje | Causa |
|---|---|
| «¡Créditos inválidos!» | El número introducido no es un número entero. |
| «¡Error al crear la intención de pago!» | No se pudo preparar el pago, por ejemplo con un número de SMS vacío o igual a 0. |