Precios, IVA y comisiones
En Sweescape, el precio de una entrada incluye el IVA: es exactamente lo que paga el comprador. El IVA se descuenta de ese precio, nunca se suma. El dinero llega directamente a tu cuenta de Stripe, sin comisión de Sweescape.
El precio que introduces incluye el IVA
Sección titulada «El precio que introduces incluye el IVA»Al crear una entrada, introduces su Precio con IVA (€). Debajo del campo, la vista previa Sin IVA muestra la base imponible, calculada con el IVA del evento.
El comprador ve el mismo precio, seguido de Impuestos incl., en la ventana de compra. El total de una línea siempre es el precio unitario multiplicado por la cantidad: 3 entradas a 35 € son 105 €, al céntimo.
El IVA del evento
Sección titulada «El IVA del evento»El tipo de IVA se elige al crear el evento, en el campo IVA. La lista recoge los tipos de Francia, el Reino Unido, España y Bélgica. Cada tipo aparece una sola vez, seguido de los países que lo aplican.
| Tipo | Países que lo aplican |
|---|---|
| 21 % | España, Bélgica |
| 20 % | Francia, Reino Unido |
| 12 % | Bélgica |
| 10 % | Francia, España |
| 6 % | Bélgica |
| 5,5 % | Francia |
| 5 % | Reino Unido |
| 4 % | España |
| 2,1 % | Francia |
| 0 % | Ninguno (entradas sin IVA) |
El tipo correcto depende del país donde se debe el IVA y del tipo de evento.
- El tipo se aplica a todas las entradas del evento. No es posible tener dos tipos en un mismo evento.
- El tipo ya no se puede cambiar una vez creado el evento. Compruébalo antes de confirmar y consulta a tu gestor si tienes dudas.
El IVA se calcula a partir del precio con IVA: la base imponible es el precio dividido entre (1 + tipo), redondeada al céntimo, y el IVA es la diferencia entre ambos. La base más el IVA siempre suman exactamente el precio pagado.
| Entrada (ejemplo) | Tipo de IVA | Precio con IVA | Sin IVA | IVA |
|---|---|---|---|---|
| Early bird | 5,5 % | 25,00 € | 23,70 € | 1,30 € |
| General | 20 % | 35,00 € | 29,17 € | 5,83 € |
| VIP | 10 % | 60,00 € | 54,55 € | 5,45 € |
| Entrada solidaria | 0 % | 15,00 € | 15,00 € | 0,00 € |
En un pedido, el IVA se calcula una sola vez, sobre el total. Para 3 entradas a 35 € con un 10 % de IVA, el pedido suma 105,00 € con IVA, es decir, 95,45 € sin IVA y 9,55 € de IVA. La vista previa sin IVA de una entrada (31,82 €) multiplicada por tres da 95,46 €: esta diferencia de un céntimo es normal, lo que cuenta es el total del pedido.
Los descuentos
Sección titulada «Los descuentos»Un código de descuento reduce el importe con IVA que se paga. Después, el IVA se recalcula sobre el total con descuento.
Ejemplo con un 20 % de IVA: 2 entradas «General» a 35 € y 1 entrada «VIP» a 60 € suman 130 € con IVA. Con un código del 10 %, el descuento es de 13 € y el comprador paga 117 € con IVA, es decir, 97,50 € sin IVA y 19,50 € de IVA.
Un descuento limitado a ciertas entradas solo se aplica a ellas, y un descuento en euros se resta una sola vez por pedido. Consulta Códigos de descuento y de acceso.
Las comisiones
Sección titulada «Las comisiones»- 0 % de comisión de Sweescape. Sweescape no se queda nada de las entradas vendidas. Tu suscripción se factura aparte. Consulta Suscripción.
- Ningún gasto añadido para el comprador. Paga el precio mostrado, sin gastos de gestión. Solo una extensión instalada en el evento puede añadir un importe al pedido, por ejemplo una opción de pago.
- Las comisiones de Stripe corren de tu cuenta. Stripe cobra sus comisiones de procesamiento en cada pago, directamente en tu cuenta de Stripe, según la tarifa de tu cuenta. Las encontrarás en tu panel de Stripe.
Todos los precios están en euros. No hay ninguna otra moneda disponible.
La factura del comprador
Sección titulada «La factura del comprador»Para cada pedido pagado, Sweescape emite una factura a nombre de tu empresa en cuanto Stripe confirma el pago.
- Emisor: tu empresa, con los datos introducidos en Configuración, en la tarjeta de tu cuenta de Stripe, mediante Completa tus datos de facturación (nombre de la empresa, dirección, SIREN para una empresa francesa, número de IVA). Rellénalos antes de abrir la venta.
- Cliente: el Nombre completo y el Correo electrónico que el comprador introdujo en la parte de facturación del formulario. Si indicó que es una organización, la factura también recoge su dirección y su número SIREN o de IVA.
- Contenido: una línea por entrada (nombre y descripción de la entrada, precio unitario sin IVA, cantidad), una línea Extras (sin IVA e IVA) cuando una extensión añadió un importe al pedido, el descuento si lo hay, la línea de IVA y el total con IVA. El total de la factura es igual al importe cobrado.
- Numeración: las facturas se numeran de forma correlativa para tu empresa (INV-000001, INV-000002…).
El comprador recibe dos emails en su dirección de facturación: la factura y después el recibo de pago (numerado PAY-000001, PAY-000002…).
- Remitente: los dos emails llevan el nombre de tu empresa de facturación. La dirección de envío es una dirección de Sweescape.
- Idioma de los emails: el asunto y el texto están redactados en el idioma de la página de venta del evento. Es el idioma elegido para la página en tu propio dominio o, si no, el que le asigna el bloque Selector de idioma de la página y, si no, el francés. En español, los asuntos son «Factura de tu compra para» y después «Recibo de tu compra para», seguidos del nombre del evento.
- Idioma de la factura: la factura y el recibo en sí están redactados en el idioma de tu empresa de facturación, que depende de su país: francés para Francia y Bélgica, español para España e inglés para el Reino Unido.
Un pedido gratuito no genera factura. Cuando reembolsas una venta facturada, se crea una factura rectificativa y se envía al comprador, al correo de facturación. Consulta Reembolsar una entrada o un pedido.