Poner a escanear a tu equipo

Varios teléfonos pueden escanear el mismo evento a la vez. Cada teléfono debe tener la sesión iniciada en SweeScan con una cuenta de Sweescape que tenga acceso al evento: la tuya o la de un colaborador.

Dar acceso a cada controlador

La opción recomendada es añadir a tus controladores como colaboradores del evento. Inician sesión con su propia cuenta, sin conocer tu contraseña.

El controlador crea una cuenta de Sweescape en el panel de control y la activa con el enlace recibido por email: consulta Crear tu cuenta. Sin una cuenta activa, al añadirlo aparece «¡El usuario no existe!» o «¡El usuario está inactivo!».
Abre tu evento, pestaña Configuración, tarjeta Colaboradores del Evento. Escribe el email de su cuenta en el campo «Dirección de correo de tu colaborador» y confirma con la tecla Intro.
El controlador inicia sesión en SweeScan con su email y su contraseña. El evento aparece en su lista. Si ya tenía la sesión iniciada, desliza la lista hacia abajo para actualizarla.

Añadir colaboradores requiere el Plan Avanzado o el Plan Agencia, y el número por evento depende de tu plan. Detalles en Trabajar en equipo en un evento.

Una misma cuenta en varios teléfonos

Una cuenta puede tener la sesión iniciada en SweeScan en varios teléfonos a la vez. Si tu plan limita el número de colaboradores, puedes por ejemplo crear una cuenta dedicada al acceso, añadirla como colaboradora e iniciar sesión con ella en todos los teléfonos de la entrada.

Evita compartir la contraseña de tu cuenta principal: da acceso a todos tus eventos, tus pagos y tu configuración.

Organizar los accesos

Varias filas a la vez: todos los teléfonos consultan Sweescape en directo. Una entrada validada en un teléfono se rechaza en todos los demás con Already Used: nadie puede entrar dos veces con la misma entrada.
Una fila por tipo de entrada: en el teléfono del acceso VIP, elige la entrada «VIP»; los demás teléfonos se quedan en All Tickets. Consulta Elegir las entradas que se controlan.
Un punto para los casos especiales: envía las entradas Already Used o Invalid Ticket, y a las personas sin entrada, a un responsable con el panel de control abierto. Puede buscar al participante, reenviarle la invitación o marcarlo como presente con Check-in.

Preparar el día del evento

Instala SweeScan con antelación en cada teléfono. En Android, deja tiempo para autorizar la instalación del archivo: consulta Instalar la app SweeScan.
Inicia sesión en los teléfonos el mismo día, poco antes de abrir. La sesión dura 24 horas: un teléfono conectado la noche anterior se desconectaría en pleno evento.
Permite el acceso a la cámara en SweeScan antes de que llegue el público, para no hacerlo delante de la fila.
Prueba la red en el punto exacto del acceso. SweeScan no funciona sin conexión. Los sótanos y las multitudes suelen saturar los datos móviles: prevé un Wi-Fi reservado al equipo, o teléfonos con dos operadores distintos.
Carga los teléfonos y lleva baterías externas. La cámara permanece encendida durante todo el control, lo que gasta la batería más rápido.
Haz un escaneo de prueba: añádete como participante, envíate la invitación y escanéala. Después anula tu asistencia con Check-out en el menú de tu fila, o elimina este participante de prueba.

Durante el control

Pide a los participantes que suban el brillo de su pantalla: un código QR en una pantalla oscura se lee mal. En una sala muy oscura, ilumina las entradas impresas con una linterna.
Mantén el código QR dentro del marco hasta pulsar Tap to Validate.
Una entrada impresa arrugada o doblada sobre el código QR puede no leerse: pide que desdoblen la hoja o que muestren la versión en el teléfono.
Si «Checking validity…» se alarga, comprueba la conexión del teléfono antes de volver a intentarlo.