Planes y suscripción
Sweescape ofrece tres planes: el Plan Gratuito, el Plan Avanzado y el Plan Agencia. La suscripción se paga con Stripe y Sweescape no cobra ninguna comisión sobre tus ventas de entradas.
Lo que desbloquea cada plan
Sección titulada «Lo que desbloquea cada plan»| Plan Gratuito | Plan Avanzado | Plan Agencia | |
|---|---|---|---|
| Eventos creados importando una lista de participantes | Sí | Sí | Sí |
| Eventos con venta de entradas y página de venta | No | Sí | Sí |
| Marcas | 0 | 1 | 5 |
| Cuentas de Stripe | 0 | 1 | 5 |
| Dominios de venta (tu propio dominio) | 0 | 1 | 5 |
| Dominios de envío de emails | 0 | 1 | 5 |
| Colaboradores en un mismo evento | 0 | 1 | 5 |
| Automatizaciones | No | Sin límite | Sin límite |
| Audiencias y campañas | No | Sí | Sí |
| Créditos de IA al mes | 0 | 25 | 50 |
El precio de cada plan aparece en la tabla de suscripción, en el momento de suscribirte. Los créditos SMS se compran aparte, sea cual sea tu plan: consulta Enviar las entradas por SMS.
La marca, unidad de tu suscripción
Sección titulada «La marca, unidad de tu suscripción»Una marca es una identidad con la que vendes entradas. Cada marca tiene:
- su propio dominio de venta, por ejemplo
entradas.subsol.fr; - su propio dominio de envío, para que los emails salgan de la dirección de la marca y no de Sweescape;
- su propia cuenta de Stripe, para cobrar con su propia entidad jurídica;
- su propio acceso de equipo, para dar acceso a un colaborador.
El Plan Avanzado cubre una marca: es para un organizador o un promotor que vende con su propio nombre. El Plan Agencia cubre cinco: es para una agencia que gestiona la venta de entradas de varios clientes.
¿Gestionas más de cinco marcas? Cuando alcanzas el límite del Plan Agencia, la ventana de suscripción muestra Contáctanos: Sweescape puede ampliar el límite de tu cuenta.
Suscribirte
Sección titulada «Suscribirte»-
Abre el menú de tu cuenta, arriba a la derecha, y luego Configuración.
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En la tarjeta Suscripción, haz clic en Suscribirse.
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Aparece la tabla de planes de Stripe. Elige tu plan y paga en la página segura de Stripe.
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Vuelve a Sweescape y recarga la página Configuración: la tarjeta Suscripción muestra ahora tu plan.
Tu plan se activa automáticamente en cuanto Stripe confirma el pago. También puedes suscribirte desde la ventana de suscripción, cuando se abre al usar una función reservada.
La ventana de suscripción
Sección titulada «La ventana de suscripción»Cuando intentas usar una función que tu plan no incluye, se abre una ventana que explica qué lo impide.
- La etiqueta indica Suscripción requerida si no tienes suscripción, o Actualiza a seguido del plan necesario, por ejemplo Plan Agencia, si ya tienes una.
- El título nombra lo que querías añadir cuando se alcanza el límite de marcas: Una cuenta Stripe por marca, Un dominio de venta por marca, Un dominio de envío por marca o Un acceso de equipo por marca. En los demás casos, muestra Desbloquear Sweescape o Función Premium y recuerda lo que desbloquea una suscripción: automatizaciones, audiencias y campañas, IA integrada.
- El botón inferior muestra Suscríbete a Sweescape, Actualizar ahora o, más allá del Plan Agencia, Contáctanos, que abre un email al equipo de Sweescape.
El botón Suscríbete a Sweescape o Actualizar ahora abre la tabla de planes. La flecha de arriba a la izquierda de la tabla vuelve a la explicación. Cuando una acción se rechaza porque tu suscripción ha terminado, la ventana se abre directamente en la tabla.
Las funciones que abren esta ventana: crear un evento con venta de entradas, conectar una cuenta de Stripe, añadir un dominio de venta o un dominio de envío, añadir un colaborador, crear una automatización, una audiencia o una campaña.
Gestionar, cambiar o cancelar tu suscripción
Sección titulada «Gestionar, cambiar o cancelar tu suscripción»En Configuración, la tarjeta Suscripción muestra tu plan y un botón Actualizar.
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Haz clic en Actualizar. Tu portal de cliente de Stripe se abre en una pestaña nueva.
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Gestiona allí tu suscripción y tus datos de facturación.
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Vuelve a Sweescape y recarga la página Configuración.
Los cambios que haces en Stripe, como un cambio de plan o una baja, se aplican automáticamente a tu cuenta de Sweescape.
Tus facturas
Sección titulada «Tus facturas»Debajo de tu plan, la lista Facturas muestra tus 24 últimas facturas de Sweescape (suscripción y créditos SMS): fecha, número, estado Pagada o Impagada, importe y un botón Descargar para obtener el PDF. Solo aparece a partir de tu primera factura.
Cuando termina tu suscripción
Sección titulada «Cuando termina tu suscripción»Cuando Stripe termina o pausa tu suscripción, tu cuenta pierde las funciones de pago:
- la tarjeta Suscripción vuelve a mostrar Plan Gratuito y el botón Suscribirse;
- las funciones reservadas abren la ventana de suscripción;
- tus eventos, tus participantes y tus ajustes se conservan;
- tus páginas de venta ya publicadas siguen vendiendo. Si usas tu propio dominio, los visitantes se redirigen a la dirección de Sweescape de la página de venta hasta que vuelvas a suscribirte.
Para retomar, haz clic en Suscribirse y elige un plan.
Los créditos de IA
Sección titulada «Los créditos de IA»La IA integrada en el panel de control (redacción de emails, sugerencias de entradas, análisis de tus invitaciones, resumen de las opiniones en SweeAnalytics) consume un crédito por petición. El Plan Avanzado da 25 créditos al mes y el Plan Agencia, 50.
El contador vuelve a cero el primer día de cada mes. Cuando se agotan tus créditos, aparece el mensaje ¡Has alcanzado tu límite de IA!.